La estrategia CX ó Customer Experience
17/09/2021La estrategia de customer experience (CX) o experiencia del cliente, es un indicador de gran importancia, ya que refleja el valor que una marca...
Colaborar y cooperar, ¿cómo debemos trabajar?
04/08/2021Cuando hablamos del concepto de trabajo en equipo, hablamos de acciones o verbos como colaborar y cooperar; vocablos que comienzan con el prefijo o...
¿Qué es la técnica de las 5 «S» de la productividad?
08/07/2021Ahora, más que nunca, estamos preocupados por mejorar la productividad en los entonos laborales de manera motivadora; las nuevas generaciones es lo que solicitan...
Aspectos clave para la gestión de empleados en 2021
10/06/2021En los últimos tiempos hemos observado la necesidad de hacer un análisis a la gestión de empleados. Tanto la situación de crisis por COVID-19,...
La importancia del ERP y CRM en la empresa actual
25/05/2021Primero definiremos qué es la empresa actual para posteriormente entender porqué necesitan un ERP y CRM. Empresa actual: era de lo digital, nuevas generaciones...
La automatización de procesos, clave en para rentabilidad de los negocios
07/05/2021Uno de los objetivos que todo responsable de elección de software busca es, además de funcionalidad adaptada, la posible automatización de los procesos de...
Gestión documental y digitalización
26/04/2021Si hay algún área concreta de la compañía que requiere una transformación digital o digitalización, esta es la gestión del conocimiento. Gestión del conocimiento...
Importancia del portal del empleado tras el COVID
21/04/2021La pandemia que tuvo inicio en 2019 ha generado un mercado de trabajo distante a la vez que ingenioso. Distanciamiento social Las autoridades sanitarias,...
Aspectos clave para comenzar una selección de software
09/04/2021Adquirir o cambiar de software de gestión empresarial no es tarea fácil. Se trata de un proceso largo; de hecho, la mayor parte de...
¿Qué diferencia hay entre el cloud computing y el cloud computing multitenant?
08/04/2021El término cloud computing ya no es una novedad; ya hace más de una década que muchas compañías apostaron por este modelo de desarrollo...
¿Qué tipo de soporte debe ofrecer el fabricante o implementador de software?
06/04/2021Se entiende que el tipo de soporte recibido debería ser acorde a la inversión realizada, es decir, en función de lo que paguemos así...
Recursos para la adaptación al software
06/04/2021La adaptación al software es una de las mayores preocupaciones de cualquier responsable del cambio. Ya es conocida la resistencia al cambio como condición...