Aspectos clave para comenzar una selección de software
09/04/2021Adquirir o cambiar de software de gestión empresarial no es tarea fácil.
Se trata de un proceso largo; de hecho, la mayor parte de los procesos de decisión de este tipo de productos rondan los 3-6 meses dependiendo de la complejidad del proyecto y la experiencia del cliente en este tipo de decisiones.
A tener en cuenta
Para elegir software de gestión empresarial ERP es necesario tener en cuenta una serie de aspectos que definirán la elección.
- Tecnología que deseamos contratar:
- on premise o instalado en el propio ordenador
- on demand o con acceso desde la web
Dependiendo de la elección sobre una u otra, enfocaremos mejor la búsqueda, aunque para seguir la tendencia actual, el cloud computing es el futuro.
- Tipo de negocio y sector:
- B2B
- B2C
- mixto
- retail
- servicios
¿Queremos una solución vertical para nuestro negocio o preferimos una horizontal?
Una solución vertical “se supone” que está adaptada a las particularidades de un sector concreto, aunque suelen tener limitaciones y no son muy flexibles.
La solución horizontal abarca aspectos generales y comunes para todos los negocios, son más flexibles y adaptables tanto al sector como a las particularidades concretas de cada negocio.
Áreas de negocio, personas y objetivos
- Áreas del negocio que queremos abarcar:
- Todo el negocio.
- Contabilidad y finanzas.
- Gestión de clientes y contactos.
- Recursos humanos.
- Gestión de almacén.
- Fabricación.
- Mantenimiento.
- Tienda online.
- …
- Personas que van a utilizar el software y perfil tecnológico:
- Qué procesos del negocio cubren y de qué departamento.
- Qué información van a manipular.
- Qué tareas deben desarrollar.
- Qué responsabilidades tienen en el proceso.
- Objetivos del negocio a futuro:
- Crecimiento.
- Evolución.
- Nuevas líneas de producto o servicio.
Una vez tengamos esta información bien clara, podremos comenzar con el proceso de elección de software de gestión empresarial o plataforma ERP.
Es importante conocer someramente estos puntos para poder comenzar hablar con diferentes proveedores, pues podremos dar información muy valiosa a nuestro interlocutor y acotamos mejor la búsqueda.