Colaborar y cooperar, ¿cómo debemos trabajar?

04/08/2021
Colaborar

Cuando hablamos del concepto de trabajo en equipo, hablamos de acciones o verbos como colaborar y cooperar; vocablos que comienzan con el prefijo o componente de palabra «co»que indica reunión, unión, compañía.

Se trata de dos palabras que usamos de manera indiferente, con significados similares pero no idénticos.

Veamos las diferencias esenciales entre ambos términos y qué herramientas y recursos nos pueden ayudar a trabajar de ese modo en el siglo XXI o la era de la transformación digital.

Significado según el diccionario de la RAE

  • colaborar significa trabajar con otra u otras personas en la realización de una obra, o ayudar a otros al logro de algún fin;
  • y cooperar supone obrar juntamente con otro u otros para la consecución de un fin común.

Diferencias entre la colaboración y la cooperación

  • colaborar es contribuir, es unir el trabajo de varias personas para conseguir algo que de manera individual no se podría; repercute en la capacidad y flexibilidad para alinear los objetivos y recursos en tiempo real.
  • cooperar es aplicar una estrategia para que el trabajo de varias personas genere beneficios a todas las partes, cooperar implica compartir información y asistir a reuniones, por ejemplo.

¿Cómo debemos trabajar?

En muchas organizaciones se confunde el trabajo cooperativo y agradable del líder con la verdadera colaboración y creación de sinergias; es decir, la acción de dos o más causas cuyo efecto es superior a la suma de los efectos individuales.

La cooperación es necesaria para la aplicación de la estrategia, la planificación de objetivos y la definición de tareas; pero la colaboración implica algo más; es la capacidad que tienen los equipos de «compartir y entender» un objetivo o problema para aportar soluciones y contenido relevante a la situación y contexto.

Es labor del líder del grupo conseguir que estas sinergias se produzcan, sin el excesivo análisis por parte de todas y cada una de las áreas o departamentos que intervienen; si no que sea él quien sincronice la estrategias para llevar a los equipos a la colaboración entre las diferentes áreas de la organización que participan.

¿Qué herramientas tecnológicas pueden facilitar la tarea?

No son únicamente las habilidades sociales, emocionales o de dirección de las que debe disponer un jefe de equipo o líder; sino que también deberá estar provisto de herramientas y recursos tecnológicos que faciliten esa labor de dirección, gestión y coordinación.

Las plataformas de gestión empresarial, también llamadas ahora plataformas colaborativas, pueden apoyar el trabajo del equipo de manera coordinada pues los ERP y/o plataformas de gestión integral:

  • ofrecen información en tiempo real tanto al líder como al resto del equipo de lo que está sucediendo;
  • permiten realizar una gestión de proyectos de manera integral y haciendo partícipes a todas las áreas que intervengan en la compañía;
  • la gestión por procesos facilita una visión global de las tareas y responsabilidades del empleado, pues ve que forma parte de un conjunto y participa activamente en la labor de todos.

Estos aspectos y muchos más justifican notablemente la necesidad de contar con plataformas de gestión integral que mejoren la productividad y colaboración de los equipos en las organizaciones.

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