La automatización de procesos, clave en para rentabilidad de los negocios
07/05/2021Uno de los objetivos que todo responsable de elección de software busca es, además de funcionalidad adaptada, la posible automatización de los procesos de negocio para mejorar la rentabilidad de las compañías.
La realización de tareas repetitivas, en muchas ocasiones produce errores humanos por la confianza y falta de atención en su realización; además del despilfarro constante de recursos. Hay ciertas tareas que no requieren la intervención humana para ser resueltas, y es ahí donde deberemos potenciar la acción del software. Por eso uno de los aspectos fundamentales al poner en marcha la implantación de un software es el análisis del negocio por expertos… de modo que se saque el máximo potencial a la herramienta tecnológica: si conseguimos que expertos en negocio y expertos en tecnología se entiendan, será la mejor forma de coordinar esfuerzos y ajustar recursos.
De ahí la importancia en el entendimiento mutuo de los actores en este entorno mediante una pedagogía y didáctica adaptada a las circunstancias.
Tras el análisis y consultoría inicial se podrá definir el boceto por el cual seguir una línea en la implementación del software de gestión empresarial.
Importancia de la automatización de procesos
Automatizar es aplicar la automática a un proceso o dispositivo; siendo la automática, la ciencia que trata de sustituir en un proceso el operador humano por dispositivos mecánicos o electrónicos.
Esta definición es la que mejor ayuda a identificar por qué es importante la automatización de los procesos, pues «demuestra» que se trata de sustituir el trabajo humano por el de las máquinas o software.
Si podemos sustituir ciertos trabajos para enfatizar la importancia de la intervención humana en otros asuntos y dotar a los profesionales de responsabilidades que aporten el verdadero valor de la intervención de la persona, conseguiremos evolucionar al ritmo que evoluciona la tecnología y la ciencia.
La automatización de procesos es importante para adaptarse a la demanda del mercado, asumir la producción requerida y ser rentables:
- La demanda de clientes y usuarios es clara: calidad del producto o servicio, rapidez y cada vez mayor responsabilidad social corporativa.
- Los altibajos en los departamentos productivos, según la cantidad de trabajo que soportan es también un rompecabezas para empresas y organizaciones que tienen que mantener equipos de profesionales independientemente del nivel de trabajo, sin poder pivotar ágilmente para aprovechar esos recursos humanos hacia la apertura de nuevos productos, servicios, etc.
- La rentabilidad, fundamental para que las empresas perduren y avancen, requiere de herramientas flexibles que permitan automatizar procesos para ser más eficaces en otros aspectos del negocio, incluyendo el cuidado del talento y la felicidad de los empleados.
Beneficios de la automatización de procesos
Tras lo dicho, qué duda cabe de que hay multitud de beneficios que produce la automatización de procesos:
- ahorro de recursos;
- elimina errores por la intervención humana;
- genera mayor confianza en el equipo;
- da agilidad al ritmo de trabajo;
- produce mayor autoexigencia en los miembros del equipo;
- facilita y mejora el trabajo en equipo;
- etc.
En definitiva, uno de los objetivos fundamentales de las aplicaciones de software es la automatización de tareas y procesos.